الشحن والتوصيل

نشحن شالات شغم داخل السعودية وإلى دول الخليج. هنا كل ما تحتاج معرفته قبل أن تطلب: متى يُجهَّز طلبك، وكم يستغرق الوصول، وكم يكلف الشحن، وكيف تتابع شحنتك.


إلى أين نشحن


داخل السعودية: جميع المدن والمحافظات.

خارج السعودية: دول الخليج


متى يُشحن طلبك


    • يجهَّز الطلب ويُسلَّم لشركة الشحن خلال يوم عمل من تأكيد الطلب
    • الطلبات التي تصل بعد الساعة 12 ظهرا تُجهَّز في يوم العمل التالي


كم يستغرق الوصول

  • داخل السعودية من يومين إلى 5 أيام
  • دول الخليج من 5 إلى 15 يومًا كحد أقصى


المدة تُحسب من لحظة تسليم الشحنة لشركة الشحن، لا من لحظة الطلب.


كم يكلف الشحن

داخل السعودية: 30.5 ريال.

دول الخليج: تُحسب حسب وجهتك ووزن الشحنة، وتظهر لك في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.



تظهر تكلفة الشحن النهائية في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع، ولا تُضاف أي رسوم بعدها.



الشحن المجاني

للطلبات فوق 500 ريال داخل السعودية · وفوق 1000 ريال لدول الخليج


شركة الشحن والتتبع

الشحن عبر شركة سمسا للداخلي و DHL للشحن الدولي.

بعد تسليم طلبك لشركة الشحن يمكن تتبع حالة الشحنة من خلال الطلبات.

تتابع شحنتك برقم التتبع من موقع شركة الشحن، أو من صفحة «تتبع طلبي» في المتجر.


وماذا لو تأخر الطلب

تأخّر الشحنات يحدث أحيانًا لأسباب عند الناقل. إن تجاوز طلبك المدة المتوقعة:

راسلنا على واتساب 0552799834 ومعك رقم الطلب.

نتابع الشحنة مع شركة الشحن ونرجع إليك بوضعها.

إن تعذّر وصول الشحنة أو فُقدت، نعيد إرسال القطعة إن كانت متوفرة، أو نرد المبلغ كاملًا.


ملاحظة: على الندرة: يوجد شالات لدينا قطعة واحدة فقط. إن فُقدت شحنة قطعة وحيدة فلا نسخة بديلة منها، وفي هذه الحالة يُرد المبلغ كاملًا.

عنوان غير صحيح أو رقم غير مُجاب: الشحنة ترجع إلينا وقد تُحمّل تكلفة إعادة الشحن على الطلب. تأكد من العنوان ورقم الجوال قبل تأكيد الطلب.


التغليف

كل شال يصلك في تغليف شغم — جاهز كهدية بلا تغليف إضافي. إن كان الطلب هدية اخبرنا من خلال مراسلتنا على الواتساب.



الاستبدال والاسترجاع بعد الوصول


التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.


قبل أن تطلب

تأكد أن المقاس يناسبك

أغلب شالاتنا قطعة واحدة. إن ظهرت القطعة متوفرة اليوم فقد لا تكون متوفرة غدًا.


تواصل معنا